時光如梭,2018年的腳步已漸行漸遠,回首過去的一年我們反思總結,展望新的一年我們調(diào)整計劃。在這辭舊迎新之際,護理部于12月29日下午,在五樓會議室召開了2018年度護理工作總結暨2019年工作計劃匯報會,會議由護理部主任陳秋輝主持,護理部成員及全院護士長參加,并邀請了醫(yī)院所有院領導參會。
此次2018年護理工作總結與以往不同,將2018年度工作總結、歸納的方式更改為以PPT的形式匯報,圖文并茂的功能,不僅讓會議內(nèi)容生動而具有感染力,而且更加形象直觀,令人收益頗多。
會議在護理部陳秋輝主任暖心的開場白下拉開帷幕,首先,護理部干事劉陽對2018年醫(yī)院護理質量控制管理方面進行了總結匯報,內(nèi)容充實,讓我們看到護理部在質量控制管理工作方面的努力與進步,護理質量管理在提升優(yōu)質護理工作,從而滿足病人需求,提高醫(yī)院效益有著極其重要的意義。緊接著郭艷歡老師對2018年教學培訓方面進行了總結匯報,將2018年醫(yī)院護理培訓從教學和操作考核兩方面總結,并提出2019年培訓計劃和建議,層次分明,條理清楚。
接下來,各位護士長從科室護理工作完成情況、護理質量管理、中醫(yī)護理、服務創(chuàng)新、教學培訓等6個方面展開匯報。護士長們均以PPT的形式、圖文并茂,以精煉的語言、簡明扼要的總結方式向與會人員展示了各自一年來的工作成果和不足,并明確了2019年工作重點及努力方,其中手術室的舒適墊、一W新技術開展,三病室健教視頻,快優(yōu)康護理、5W管理創(chuàng)新、8W護士的專用錦旗、七W護士長對管理的反思,急診科應急演練取得的效果都給人留下了深刻的印象和經(jīng)驗交流,看得出每位護理管理者都在用心思考且做了精心準備。匯報完畢陳秋輝主任進行了精彩而簡短的點評,總結總是會有收獲,提出護理管理應由經(jīng)驗式、粗放式管理向精細化、科學化管理轉變,要善于總結,學習管理工具,多用數(shù)據(jù)匯總說明和指導護理工作,不斷優(yōu)化護理質量。
會議最后謝宏贊院長做了重要講話:
1、護士長履行“一崗雙責”,應強化護理人員的思想政治教育。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,解決護士對職業(yè)的認同感、歸屬感不強的問題,實現(xiàn)“我愛,我深深的愛我的職業(yè);我愛,我深深的愛我的患者”的職業(yè)境界。
2、從實際出發(fā),由點到面漸進扎實推進優(yōu)質護理服務工程(整體護理,包床到護,分層護理)。從醫(yī)院護理人力、后勤保障、待遇等綜合考慮,先選擇部分科室對標實施,條件成熟后全面鋪開。
3、系統(tǒng)計劃,持續(xù)推進護理人才培養(yǎng)。除抓好三基培訓外,應重點抓好??谱o士人才、中醫(yī)護士人才、以及急診急救護理能力培養(yǎng),同時應輪流派出人員到外院短期跟班學習和體驗,感知和體會外院護理工作狀況和工作節(jié)奏。
4、深入護理服務環(huán)節(jié),推進精細化管理,嚴防細節(jié)中出現(xiàn)重大安全問題。主要是操作技能、工作流程,尤其查對制度的細節(jié)管理,嚴防重大護理安全事故發(fā)生。
5、推進彈性排班、護理機動隊等人力資源調(diào)配改革,以解決人力資源不足,并保證工作質量安全。當前最突出的問題是非計劃生育以及女性脆弱的生理狀況備孕懷孕動輒休假,導致人力配置無章可循。
6、樹立信心,在護理工作中大膽創(chuàng)新。別以為護理工作是瑣事,無創(chuàng)新機會。其實只要做有心人,則處處有文章,處處可創(chuàng)新。護理環(huán)節(jié)上的變革、中西醫(yī)護理的融合、護理觀察對某種現(xiàn)象或是治療的總結提升、出院后的延伸護理、護理管理改革等等,均可形成科研創(chuàng)新。
7、護士長以嚴和愛樹立在護理團隊中的地位、權威。護士大多是80、90年代出生,其自律性相對較差,個性相對張揚,護士長既要關心她們,更要從嚴要求他們,約束其行為,純化其思想,構建一支優(yōu)質護理團隊。
8、護理部對本次會議中提到的諸如培訓等工作條件匯總整體報醫(yī)院研究。對護士長匯報講到的一些工作亮點創(chuàng)新點要在其它護理單元推廣應用。
面對2019年,我們護理工作者將立足崗位,繼承和發(fā)揚過去工作中的優(yōu)點,汲取經(jīng)驗,摒棄不足,不斷前行,為患者提供更好的服務!